Media daily, zbog polemike koja se javno vodi oko načina mjerenja tv gledanosti, posebno zbog određenih navijačkih medijskih članaka koji su samo dodatno zagadili javni prostor ali i zbog potrebe da mediji, klijenti i posebno javnost dobe kvalitetnu, provjerenu i istinitu informaciju, predložio je dvjema relevantnim agencijama, koje se bave takvim istraživanjima, javnu objavu njihovih podataka u određenom razdoblju. Pozivi su upućeni AGB Nielsen-u i ADScanneru, a smisao tih objava je bila javna dostupnost i usporedba međusobnih podataka.

ADScanner je pristao na naš prijedlog, a AGB Nielsen je odgovorio kako njihovi podaci prema sadašnjem poslovnom modelu, nisu za javnu objavu već ih šalju isključivo njihovim korisnicima. “Ukoliko se ovaj poslovni model promjeni, možemo ponovno otvoriti ovu temu” naglasili su u AGB Nielsenu.

Stav redakcije Media daily je da je djelomično možda baš takav „zatvoreni“ poslovni model doprinio senzacionalizmu i kakofoniji na tržištu jer televizije putem svojih medija promoviraju same sebe tvrdeći da su najgledanije, a zapravo vješto manipuliraju s demografskim podacima koji im idu u korist, prešućujući one koji im ne idu. To gledatelji ne razumiju, osim što im se čini da svi tvrde da su najgledaniji. Biti „valuta“ na tržištu mjerenja tv gledanosti znači i biti djelomično otvoren za javnost, barem zbog javne vjerodostojnosti te “valute”. Gledatelji na to imaju pravo jer su u konačnici oni ti koji “konzumiraju” sadržaje na malim ekranima i tako financiraju cijeli sustav. Od oglašivača do marketinških agencija i televizija. Ponekad nam se čini da se to zaboravlja.

Ako želite znati tko je najgledaniji u Njemačkoj to neće biti nikakav problem jer određene opće podatke objavljuju mediji. Namjerno ističemo ovo, opće podatke, jer je razumljivo da svi podaci nisu za javnost već za klijente – oglašivače i da nema smisla ih objavljivati. Razumljivo, i zbog komercijalnog interesa agencija koje obrađuju te podatke. Od toga one i žive.

Dodatno, svjesni smo promjena koja se dešavaju na globalnom nivou a koja će kad tada doći i do Hrvatske. U dogledno vrijeme očekujemo dostupnost Adressable TVa koja će omogućiti ne samo personalizirani sadržaj svakom korisniku već i personalizirane reklame, a to je upravo ono što će značajnije promijeniti način mjerenja TV gledanosti. AdScanner se upravo razvija u tom smjeru.

Stoga, od sutra u 13 sati krećemo s tjednom objavom podataka o gledanosti televizija agencije ADScanner.

Metodologija

Sada malo više o metodologiji istraživanja gledanosti tv programa koje ćemo publicirati javno i transparentno, a koje će nam besplatno ustupiti AdScanner pa ćemo ih i mi objaviti besplatno.

Platforma  tvrtke AdScanner osigurava isporuku podataka o gledanosti televizijskih kanala; emisija, programskih najava i reklamnog sadržaja.

Bazično istraživanje provodi se kako bi se prikupili podaci o TV okolini koji nisu dostupni u podacima Državnog zavoda za statistiku te kako bi se provjerili geografski i demografski podaci TV kućanstava. Istraživanje se provodi svake godine tijekom 4 kvartala na uzorku od 4.800 ispitanika.

U istraživanje televizijske gledanosti uključena su kućanstva koja su pomno odabrana u suradnji s tvrtkom Mindtake kako bi statistički predstavljala PAY TV populaciju na temelju rezultata popisa stanovništva 2011. godine te podatke Državnog zavoda za statistiku o procjeni broja stanovnika Republike Hrvatske i podacima bazičnog istraživanja. Televizijska gledanost mjeri se na kontinuiranom uzorku od 100.000 tisuća kućanstava u Hrvatskog na IPTV i kabelskoj platformi, a izolirani uzorak čini 1033 kućanstava koja čine statistički reprezentativan uzorak prema regiji, veličini mjesta, veličini obitelji i predstavlja PAY TV populaciju Republike Hrvatske.

Svako kućanstvo dalo je svoj pristanak za sudjelovanjem u istraživanju te popunilo detaljan upitnik o sociodemografskim karakteristikama kućanstva, navikama konzumacije medija, interesima, planovima za kupovinu u narednih 12 mjeseci što predstavlja osnovu za kreiranje brojnih ciljnih skupina pri analizama. Demografija kućanstava grupirana je na sljedeći način:

      • Content – na koji se način konzumira TV sadržaj
      • Device & Technology – uređaji i tehnologija u kućanstvu
      • General HH Information – sociodemografske karakteristike pojedinca/kućanstva
      • Geo – geografske lokacije
      • Interests – interesi i način života
      • Media Print -konzumacija tiskanih medija (dnevna, tjedna, mjesečna izdanja)
      • Media Social Network & App – konzumacija društvenih medija i aplikacija
      • Media Web – konzumacija pojedinih web portala
      • Planned Purchase – planovi za kupovinu u narednih 12 mjeseci

Mjerenje televizijske gledanosti na IPTV i kabelskoj platformi odvija se na izoliranom uzorku od 1033 kućanstava. Gledanost se analizira na razini kućanstva te samim time sustav nema prijavu korisnika koji prate TV sadržaj. Svaki uređaj koji služi za prijem IPTV ili kabelskog signala u kućanstvu ujedno služi i kao izvor informacija o praćenju televizijske gledanosti. AdScanner platforma putem svojih algoritama bilježi vrijeme i kanal koje je korisnik odabrao te tu informaciju prosljeđuje centraliziranom sustavu za prikupljanje podataka. Podaci su dostupni za sljedeće kanale: HRT1, HRT2, HRT3, HRT4, NovaTV, DomaTV, RTL, RTL2, RTLKockica, Croatian Music Channel, Sportska TV, lokalni, regionalni i ostali dostupni pay tv kanali.

Nakon što je završen proces prikupljanja podataka o gledanosti iz kućanstava, započinje proces produkcije koji obuhvaća tzv, čišćenje podataka, validaciju, ponderiranje i kontrolu.

Sustav monitoringa i čuvanja realiziranog programskog sadržaja, najava i promidžbenih poruka dio je cjelokupnog AdScanner eko sustava koji je u potpunosti redundantan. Svi procesi od prijama signala, do transkodiranja i prepoznavanja su automatizirani uz osiguravanje maksimalne fleksibilnosti pri dodavanju novih kanala u sustav monitoringa. Sustav prepoznavanja sadržaja i pripreme sa izvještajem zasniva se na AdScanner vlastitom (u fazi patentiranja) big data algoritmu (Rapid Data Vectoring) koji osigurava točnost izračunatih podataka i analiza uz visoki stupanj dostupnosti i prikaza podataka. Svi podaci prolaze kontinuirani proces kvalitete kontrole zasnovan na neturalnim mrežama.

Prilikom obrade televizijskog sadržaja bilježe se sve potrebne informacije koje su nužne za daljnje analize programa, programskih najava i promidžbenih poruka.

Programski sadržaj (emisije): a) naziv televizijskog kanala; b) datum; c) naziv emisije; d) kategorija emisije; e) početak, kraj i dužina emitiranja.
Programske najave (promocija): a) naziv televizijskog kanala; b) datum; c) naziv emisije koja se najavljuje; d) kategorija emisije koja se najavljuje; e) početak, kraj i dužina emitiranja programske najave.
Promidžbeni sadržaj (reklame): a) naziv televizijskog kanala; b) datum; c) naziv reklame; d) ID reklame; e) kategorizacija – kompanija, brend, proizvod, slogan/industrija, kategorija, pod kategorija; f) početak, kraj i dužina emitiranja reklame i reklamnog bloka; g) pozicija unutar reklamnog bloka; h) broj reklama u reklamnom bloku.

Marketing Cockpit je online alat tvrtke AdScanner (web-based dashboard) koji ne zahtijeva nikakvu dodatnu instalaciju programa. Online preglednik omogućuje brz pristup željenim informacijama o gledanosti emisija, programskih najava i reklamnih kampanja s bilo kojeg računala.

Marketing Cockpit osmišljen je i izrađen tako da osigura maksimalno zadovoljavanje potreba svih razina korisnika, od osnovnog pregleda do detaljne analize kretanja televizijske gledanosti. Osnovne značajke sustava su:

  1. Jednostavan pristup sustavu, bilo kada bilo gdje, bez dodatnog opterećenja memorije korisničkog računala
  2. Automatska nadopuna sustava podacima o televizijskoj gledanosti
  3. Podaci o televizijskoj gledanosti za kanale HRT1, HRT2, HRT3, HRT4, NovaTV, DomaTV, RTL, RTL2, RTLKockica, CMC, SportskaTV, lokalne, regionalne i ostale dostupne pay tv kanale.
  4. Širok spektar varijabli za analizu: AFF, AMR, AIR, ATS, ATV, Coverage, MIN,  Placement, RCH (5+ sec, 30+ sec, 1+ min, 5+ min, 10+ min, 15+ min) SHR, XRP
  5. Jednostavno definiranje ciljnih skupina prema osnovnim i dodatnim karakteristikama kućanstva koje su grupirane na sljedeći način:
      • Content – na koji se način konzumira TV sadržaj
      • Device & Technology – uređaji i tehnologija u kućanstvu
      • General HH Information – sociodemografske karakteristike pojedinca/kućanstva
      • Geo – geografske lokacije
      • Interests – interesi i način života
      • Media Print -konzumacija tiskanih medija (dnevna, tjedna, mjesečna izdanja)
      • Media Social Network & App – konzumacija društvenih medija i aplikacija
      • Media Web – konzumacija pojedinih web portala
      • Planned Purchase – planovi za kupovinu u narednih 12 mjeseci
  1. Mogućnost izrade jednostavnih i kompleksnih analiza u tabelarnom i grafičkom prikazu. Tipovi analiza:
    1. Analiza reklamnih kampanja

Moduli Benchmark, Audience Breakdown, Deep Analysis daju mogućnost praćenja dosega realizacije reklamnog sadržaja prema osnovnim varijablama (AIR, MIN, RCH, Coverage, XRP, AFF) uz mogućnost višestrukih usporedbi sa konkurencijom (željenom industrijom, kategorijom, pod kategorijom, oglašivačem, brendom ili proizvodom). Analize je moguće ograničiti na određenje ciljne skupine, kanale, vremenske periode (manje vremenske intervale unutar jednog dana), tjedne, dane u tjednu, EPG kategorije emisija, te poziciju spota unutar reklamnog bloka. U svakom trenutku korisnik je u mogućnosti pregledati video spota koji spada u odabranu selekciju.

2. Analiza reklamnih blokova pojedinih televizijskih kanala

Analiza daje detaljne informacije o količini oglašavanja na svakom pojedinom kanalu po industrijama (AIR, RCH, MIN, XRP), te grafički prikaz reklamnih blokova za selektirano vremensko razdoblje. Unutar izvještaja posebno su označeni blokovi koji se nalaze unutar emisije, van emisije, kao i blokovi koje čini samo jedna reklama. Odabirom reklamnog bloka dobivaju se informacije o emitiranim reklamama sa informacijom o aktivnim danima svake pojedine. Dodatna funkcionalnost je pregled svakog videa reklame kao i pregled videa kompletnog reklamnog bloka. Analizu je moguće ograničiti na određeni dio dana, kao i koristiti različite ciljne skupine.

3. Analiza gledanosti televizijskog kanala i emisije

Moduli Channel Performance i Deep Analysis omogućavaju brzo i precizno analiziranje gledanosti kanala i programa prema brojnim varijablama (AMR, RCH, ATS, ATV, AFF, SHR). Mogućnost analiza kretanja  gledatelja po manjim vremenskim intervalima (Zapp In i Zapp Out). Analize je moguće specificirati prema određenim ciljnim skupinama, kanalima, vremenskim intervalima, danima u tjednu i sl. Odabirom željenog izvještaja dobivamo podatke na dnevnoj, tjednom, mjesečnoj razini. Željeni vremenski period, dio dana, moguće je podijeliti na manje vremenske vrijednosti i time pratiti kretanje gledatelja po vremenskim intervalima.

4. Profil televizijskih gledatelja

Profil televizijskih gledatelja moguće je izraditi za svaki pojedini kanal i emisiju. U samoj analizi dobivamo informacije o strukturi kućanstva koja su konzumirali određeni sadržaj po sljedećim karakteristikama:

    • Content – na koji se način konzumira TV sadržaj
    • Device & Technology – uređaji i tehnologija u kućanstvu
    • General HH Information – sociodemografske karakteristike pojedinca/kućanstva
    • Geo – geografske lokacije
    • Interests – interesi i način života
    • Media Print -konzumacija tiskanih medija (dnevna, tjedna, mjesečna izdanja)
    • Media Social Network & App – konzumacija društvenih medija i aplikacija
    • Media Web – konzumacija pojedinih web portala
    • Planned Purchase – planovi za kupovinu u narednih 12 mjeseci

Analizu profila promatramo koristeći varijablu AFF.

Svakako treba naglasiti da ova vrsta mjerenja gledanosti, uostalom kao i svaka druga, ima određene mane. Jedna od njih je nedostatak demografskih podataka poput spola, dobi, zanimanja i sl., no to ipak manje zanima one kojima je ovaj članak i namjenjen, a to su prije svega gledatelji.

POVEZANI ČLANCIVIŠE OD AUTORA